রেফারেন্স

dhh88-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

dhh88 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ে নেওয়া জরুরি। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তাব্যবহারকারীর অধিকার
dhh88 dhh88-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সহায়তা দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা নথিভুক্ত প্রক্রিয়ায় প্রতিটি অনুরোধের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট, যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা যায়।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে আমরা স্বচ্ছ থাকতে চাই। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad লেনদেন এবং লগইন কার্যক্রমের সময় যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ও সেশন

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় লগইন ধরে রাখতে ও মোবাইলে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার তথ্য পরিষেবা পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। আমরা নথিভুক্ত প্রক্রিয়ায় অনুরোধ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাই।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্ত কার্যকর থাকে। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থের দায় আমরা নিতে পারি না।

যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা যাবে না। জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে একবার যাচাই সম্পন্ন করলে পরবর্তী সব লেনদেন স্বাভাবিকভাবে চলবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।